お申込みの前に必ずご確認の上、チェックを入れてください。必須

  • 1.今回解約する物件の賃貸借契約書を必ずお手元にご用意ください。

  • 2.お手元に用意した賃貸借契約書の「貸主」欄をご確認ください。

    解約申込みが出来る契約は、当社(エイブル保証株式会社)管理物件のみが対象です。
    株式会社エイブルの仲介店でご契約されたもの全てではございません。
    また、株式会社エイブルで管理されているお部屋も対象ではございません。
    ご用意いただいた賃貸借契約書の貸主欄が当社(エイブル保証株式会社)である事をご確認ください。

    ※ご契約期間中に当社へ管理会社が変更となる旨のご通知を受け取られたご契約者様は、お客様の賃貸借契約書面の貸主欄は当社名(エイブル保証株式会社)となっておりませんのでご注意願います。

    不明な場合は、お取引された仲介業者様へお問い合わせください。

  • 3.ご契約者ご本人から必ずお申込みください。

    ご家族を含め、ご契約者様以外からのお申込みにより、ご契約者様または弊社に何等かの損害が
    生じた場合には、損害の請求をさせていただく場合がございます。

  • 4.借主変更に伴うご解約はお受付できません。

    名義変更などの借主変更に伴うご解約は当社審査の手続きがありますのでお受付できません。
    ご入居者様お問合せ先」よりお問い合わせください。

  • 5.ご契約者様が「個人契約」または「法人契約」かをご確認ください。

    法人契約において、社宅代行会社を利用されてご契約いただいているご法人様は本サイト上からの解約申込みが出来ません。
    社宅代行会社様ご指定の書式または、当社(エイブル保証株式会社) 指定の書式(ハガキまたはFAX)によるお手続きをお願いいたします。

  • 6.お手元に用意した賃貸借契約書の「解約予告期間」欄をご確認ください。

    解約申込みは賃貸借契約書記載の解約予告期間(1ヶ月、2ヶ月、3ヶ月等)までとなっております。
    例)解約予告期間が1ヶ月の場合
    解約申込日から退去日までが1ヶ月未満の場合は、解約受付日より1ヶ月分の賃料をご負担していただく事になりますので予めご了承ください。

  • 7.退去日をご確認ください。

    本サイトよりお申込みいただく退去日は変更・取消が出来ません。
    退去日を確定したうえでお申込みください。

  • 8.個人情報に関して、下記の取り扱いに同意しご登録をお願いいたします。

    【個人情報の取り扱いについて】●当該個人情報(契約者名、住所、精算口座情報等)は解約手続きを目的に利用します。
    ●個人情報の提供は任意ですが、ご提供いただけない場合、解約申込みが受けられません。
    ●ご登録いただいた個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲内において、業務を委託することがあります。

    個人情報保護方針 ※下記ボックス内をご一読いただき、最後に『個人情報の取扱について』ご同意ください。

    エイブル保証株式会社は、サブリース事業を中核とし、貸主として入居者の皆様へ快適な住空間をご提供するとともに、個人情報の価値と有用性を認識し、個人情報の保護管理を継続的に改善・向上に努めて参ります。

    • 個人情報の収集は、使用目的を明確にした上で取得し、また利用目的の範囲内に限り個人情報を利用します。また、お預かりした個人情報は、正当な事由がない限り、お客様の同意を得た場合以外、第三者に開示・提供することは致しません。
    • 個人情報保護に関連する法律・規則を遵守すると共に、自主管理のレベル向上に努めて参ります。
    • 個人情報を保護する為の必要な教育を継続実施し、全社員の意識を高めるよう努めて参ります。
    • お預かりしている個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどの予防の為の安全対策並びに是正に努めて参ります。
    • お預かりしました個人情報に対するお問い合わせ、苦情に対して、受付、対応の体制と手順を整備し、迅速に対応いたします。

    保護方針は、イントラネットを通じ全社員に周知徹底を図るとともに、お取引先様に対しましても当社(エイブル保証株式会社)方針を開示し、ご理解とご協力を要請いたします。

    制定日:平成17年3月01日
    改定日:平成22年4月01日
    エイブル保証株式会社
    代表取締役 新井 清蔵

    ■個人情報に関するお問い合わせ先

    エイブル保証株式会社 個人情報相談窓口
    電話番号 03-5157-5220
    (受付時間 平日10:00~17:00)
    メールアドレス privacy@a-hosho.co.jp
    所在地 〒100-0013 
    東京都千代田区霞が関1丁目4番1号
解約に関しての注意事項
解約の申込み

解約申込み完了のメールがお客様に届いた事で申込み完了となります。
申込み完了後に内容を確認し不備がある場合は、お電話にてご連絡いたします。
問題が無い場合は、「解約通知受領証」をご郵送いたします。
(お手元に届くまで申込みから1週間程度のお時間を頂戴しております。)

※ご契約内容によってはお受付できないことがあります。

お引越しについて

お引越しは退去日までに完了いただきますようお願いします。

退去立会い日時のご連絡

申込みいただきました退去日までに、室内現状の確認を行わせていただきます。退去日1週間前までに当社(エイブル保証株式会社)指定リフォーム会社からご連絡を差し上げますので、立会い日時をお決めください。
退去日の5日前まで連絡が入らない場合はお手数ではございますが、「解約通知受領証」同封書類(書面)にてお知らせの当社(エイブル保証株式会社)指定リフォーム会社、または「解約通知受領証」記載のお問い合わせ先までご連絡下さい。

退去立会いについて

退去時の立会いにて、鍵(スペアを含む全て)・リモコン・設備取扱説明書等、入居時にお渡ししたもの一式をご返却いただきますので予めご用意ください。

【注意】

・紛失された場合は実費をご負担いただきます。

・契約者様以外の方が立会いする場合は委任状が必要となります。

ご精算について

【敷金について】

・敷金(保証金)のご精算は、立会日より約1ヶ月後となります。

【公共料金について】

・電力会社・ガス会社・水道局などへの解約手続きは、お客様ご自身でお願いいたします。

※水道料金を家賃とあわせて当社(エイブル保証株式会社)にお支払いいただいているお客様は、ご自身でのご連絡は不要です。また、当社(エイブル保証株式会社)への、水道閉栓のご連絡も不要です。

【家財保険について】

・ご契約時に加入された家財保険について、下記の保険会社の家財保険にご加入されている方は住所変更(※1)または解約(※2)の手続きが、お部屋の解約とは別に必要となります。
保険証券等をご用意の上、必ずお客様ご自身で直接保険会社へご連絡をお願いします。保険会社より必要書類を送らせていただきます。
なお、当社(エイブル保証株式会社)へ月払い(毎月のお家賃と一緒)で保険料をお支払いされているご契約者様は手続き不要です。

(※1)
住所変更をすることで契約の継続が可能です。ただし、地震保険がセットされている契約は解約が必要な場合があります。
(※2)
残り保険期間によっては保険料返金額が減額となることがあります。
各保険会社の家財の保険の変更・解約に関する連絡先

※連絡前に必ず保険証券にてご加入いただいている 保険会社名をご確認ください。記載のない保険会社でご加入されている場合は各保険会社へお問い合わせください。

Chubb(チャブ)損害保険[旧社名:エース損害保険](リビングプロテクト総合保険)(動産総合保険・家財一式補償特約)
Chubbチャブ損害保険 サポートセンター : フリーダイヤル 0120-233-522

月~金 9:00~17:00 土・日・祝日・年末年始を除く

ジェイアイ傷害火災保険(くらし安心総合保険)(リビングサポート保険)
ジェイアイ傷害火災保険 営業サポートセンター : フリーダイヤル 0120-788-671

月~金 9:00~17:00 土・日・祝日・年末年始を除く

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